Rujukan Laman

Cara tpower1 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di tpower1 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Pemadaman Data Diterima
tpower1 Cara tpower1 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Setiap e-mel diterima dan diproses oleh pasukan perlindungan data dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan privasi segera. Agen kami boleh membantu anda memahami hak anda dan memandu proses permintaan data.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan data di laman akaun anda untuk meminta salinan data, mengemaskini maklumat atau memohon pemadaman rekod peribadi anda daripada sistem kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar janji di atas kertas. Setiap proses di bawah direka untuk memastikan maklumat anda berada dalam kawalan yang betul, dari saat anda membuka…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan data tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang tersedia semasa kunjungan pertama ke laman kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Polisi Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengurusan maklumat mematuhi garis panduan privasi yang ditetapkan dan menguruskan permintaan hak pengguna.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda — semua permintaan ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami.

Soalan Kerap tentang Dasar Privasi tpower1

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda.

Selepas akaun anda ditutup, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang pertanyaan di halaman akaun anda atau dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun kami. Kami akan memadam rekod yang boleh dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan di bawah undang-undang tempatan.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran yang berkenaan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun bank penuh — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman secara tanpa nama. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.